La politique d'achat de Hidral s.a. vise à construire une base solide de fournisseurs et de collaborateurs qui facilite l'acquisition de biens et de services dans les meilleures conditions possibles. Dans tous les domaines et à tous les niveaux d'action, la législation en vigueur doit être strictement respectée.

Dans ses relations avec les fournisseurs, Hidral accordera une priorité objective et pondérée aux caractéristiques suivantes, en fonction du service/produit en question :

1. Prix

2. Fiabilité du produit - service contracté

3. Délai de livraison

4. Communication et collaboration

5. Niveau de service (flexibilité et réponse aux urgences)

6. Capacité technique et productive

7. Couverture géographique nationale et internationale

8. Mode de paiement

9. Intégrité

10. Responsabilité financière

Le service des achats est la porte d'entrée pour tous les fournisseurs et canalise les relations avec tous les services de l'entreprise, en garantissant une procédure basée sur les points suivants :

a. Les relations de Hidral avec ses fournisseurs seront régies par les principes d'objectivité, de transparence, de non-exclusivité et d'égalité des chances.
b. Tous les fournisseurs participant à une procédure de passation de marché reçoivent des informations complètes sur le produit ou le service à fournir.
c. Les informations fournies seront identiques pour tous les fournisseurs, de sorte qu'aucun fournisseur ne bénéficiera d'un avantage initial et que la concurrence légitime sera encouragée.
d. Aucun fournisseur n'est invité à participer à une procédure d'adjudication visant à couvrir des aspects formels.
e. Un fournisseur peut avoir droit à une évaluation en vue de l'agrément.
f. Toutes les demandes recevront une réponse accompagnée d'un commentaire sur leur acceptation ou leur rejet. Une réponse négative n'empêche pas le candidat de soumettre d'autres demandes dès lors qu'il a remédié à la raison du rejet.
g. Le résultat du processus d'approbation est communiqué par écrit au fournisseur, avec les critères de décision utilisés.
h. Des plans d'amélioration continue seront établis avec les fournisseurs qui se traduisent par une augmentation de la qualité et profitent donc aux deux parties. Le fournisseur est tenu de faire toutes les suggestions qu'il juge appropriées pour améliorer les relations entre les deux parties.

Hidral évalue ses fournisseurs sur la base des critères suivants :

1. Stabilité des prix.
2. Fiabilité des livraisons (les ruptures de stock ont un impact sur nos clients).
3. Nombre d'incidents.