Ascensores y Montacargas entretient avec Inmaculada Chacartegui

Le magazine Ascensores y Montacargas interview Inma Chacartegui, directrice de notre division d'accessibilité, Acros by Hidral. Dans l'interview, elle évoque la prise de consciente sociale croissante dont nous bénéficions concernant la nécessité de vire dans des environnements accessibles à tous. La tendance est clairement axée sur les besoins des personnes, et comme elle le dit dans l'interview, "nous approchons d'un avenir dans lequel nous serons tous conscients de la nécessité de participer activement à la mise en accessibilité de tous les espaces, même en tenant compte du fait que, dans certains cas, cela impliquera d'adapter les espaces existants. 

Comment définiriez-vous la situation actuelle en termes d'accessibilité? Quelles sont les principales opportunités et les obstacles éventuels?

Nous sommes à une époque où la demande de produits d'accessibilité répondant aux besoins d'élimination des obstacles architecturaux qui se présentent est en augmentation. En particulier, cette demande est plus notable en ce qui concerne l'adaptation des accès dans les bâtiments existants pour les personnes à mobilité réduite, qui est le domaine dans lequel nous opérons chez Acros by Hidral.

La principale opportunité que nous voyons actuellement est d'aider nos clients à se développer et à croître dans le domaine de l'accessibilité, ce que nous pourrons faire grâce à l'équipe de professionnels qui composent notre division et au service complet que nous pouvons offrir à travers notre entreprise Aqlifts, qui a une grande expérience dans le secteur.

En revanche, il est vrai qu'il existe un manque de connaissance approfondie des caractéristiques des produits, des directives et des normes applicables, ainsi que de l'interprétation du CTE DBSUA9 par les entreprises d'ascenseurs elles-mêmes et les prescripteurs d'accessibilité . C'est pourquoi un important travail de formation et d'information nous attends, dans lequel nous sommes également impliqués et qui fait partie des actions de développement de notre division accessibilité.

Quelles sont ces exigences réglementaires aujourd'hui?

En ce qui concerne les produits d'accessibilité, les équipement doivent être conformes à la directive 2006/42/CE relative aux machines et, en particulier, à la norme EN 81-41 applicable aux plates-formes verticales dans des puits fermés - pas nécessaire pour celles destinées à des déplacements courts dans des puits ouverts. En ce qui concerne les plates-formes inclinées droites et/ou courbes, selon qu'elles hydrauliques/électriques, la norme applicable est EN 81-40.

Nous avons détecté un certain manque de formation pour les prescripteurs de produits d'accessibilité afin qu'ils puissent interpréter correctement la DBSUA 9. C'est l'un des points que nous souhaitons développer pour servir de base à une connaissance plus approfondie de la norme actuelle et ainsi accélérer l'ensemble du processus d'un projet.

Comme valeur ajoutée de notre division d'accessibilité, nous sommes la seule entreprise au niveau national qui collabore avec l'EPSA (Association Européenne des Plates-formes et des Montes-escaliers) - en fait, nous faisons partie de son conseil d'administration-, où entre autres, nous sommes au courant de toute modification que la directive sur les machines ou la norme spécifique va subir et à quel stade du processus ces modifications se trouvent.

Pourquoi a-t-il été décidé de développer une division accessibilité chez Hidral et comment cela a-t-il été fait?

Les bases qui nous ont amenées à développer une division indépendante d'accessibilité de Hidral avec sa propre marque Acros by Hidral sont, d'une part, que parmi la large gamme de produits que Hidral conçoit et fabrique, il y celui de l'accessibilité; nous avons détecté le grand besoin réel existant au niveau national d'installateurs expérimentés qui, ajouté à l'essor de la suppression des barrières architecturales, nous a amenés à envisager de développer Acros by Hidral, et aujourd'hui c'est une réalité.

Dans le cadre de cette approche, il était clair pour nous que pour offrir le service le plus complet et le plus professionnel possible à nos clients, nous devions utiliser nos propres ressources, et c'est alors que nous avons eu l'opportunité d'acquérir la société Aqlifts, S.L. À partir de ce moment, nous disposons de notre propre personnel avec une vaste expérience exclusivement dans l'accessibilité, tant dans la partie technico-commerciale que dans les équipes d'installateurs, ainsi que d'une gamme complète de produits qui couvrent les différents besoins qui se présentant dans chaque projet.

Quel est le principal objectif de la division accessibilité de l'entreprise?

Notre principal objectif est de toujours lié à la croissance de nos clients, les exploitants d'ascenseurs. Avec cette mentalité, nous poursuivons le même modèle commercial B2B que notre marque mère Hidral, a suivi.

Compte tenu de l'essor de la suppression des barrières architecturales que j'ai évoqué précédemment et de la capacité réelle que nous avons de garantir un service professionnel en matière d'accessibilité - couvrant les besoins existants tels que le conseil, la connaissance des différents produits d'accessibilité, l'installation, la mise en service, etc. -, l'objectif, sans aucun doute, est que nos clients optent pour l'accessibilité de la manière la plus professionnelle, la plus confortable, la plus facile et la plus simple, par notre main.

Concentrons-nous un peu sur la ligne de produits, quels sont les plus remarquables ou les plus prometteurs pour l'avenir?

Parmi les familles de produits que nous couvrons, monte-escaliers, plates-formes verticales, plates-formes élévatrices, chaises de piscine.. je mettrais en avant le modèle PH-300 pour plusieurs raisons:

• Son concept est conforme à l'accessibilité universelle, car l'utilisateur du fauteuil roulant est autonome dans son utilisation et n'a pas besoin manœuvrer le fauteuil. Ses bras automatisés, ainsi que la rampe d'accès, éliminent les manoeuvres en fauteuil roulant, tout comme la porte semi-automatique standard du niveau supérieur (avec option d'automatisation).
• Sécurité de série: manoeuvre automatique du bras en liaison avec la rampe d'accès, le plateau de sécurité contre les obstacles et le dispositif de pesage de la charge.
• Un rayon de braquage libre de 1200 mm doit être respecté selon la norme DBSUA 9 pour garantir un accès confortable à la plate)forme; dans le cas de notre modèle PH-300, ce rayon est respecté à partir du point d'embarquement, de sorte que la distance libre par rapport à la porte du voisin n'est que de 1200 mm.

Les monte-escaliers méritent également une mention spéciale, principalement parce qu'ils ne nécessitent que peu ou pas de travaux de construction pour une solution dans une association de résidents.

Lisez l'interview complète ici.