Planes de Acción de Hidral ante el COVID-19

Estimado Cliente,

Queremos informarle de que en HIDRAL S.A hemos actuado con la mayor prudencia posible desde que comenzó la excepcional situación provocada por el COVID-19.

Hemos actuado, actuamos y actuaremos con las mayores dosis posibles de previsión, precaución y preocupación procurando velar por la seguridad de nuestros colaboradores y garantizar la continuidad de sus pedidos en producción.

Para ello, hemos aplicado planes de contingencia y protocolos de seguridad, diseñados según las directrices marcadas por las Administraciones Públicas, que han sido consensuados con los diferentes agentes sociales.

Queremos tranquilizarle dentro de lo posible al respecto. Ejecutamos protocolos de seguridad internos para velar por la seguridad de nuestros colabores en nuestros centros productivos y hemos tomado las medidas necesarias para el aseguramiento de la cadena de suministro de componentes críticos que garantizan la continuidad de nuestros servicios y producción.

Esto nos permite comunicarle que actualmente sus pedidos siguen en producción sin incidencias.

Por otra parte, estamos minimizando las visitas de los departamentos comerciales y posventa a las exclusivamente imprescindibles por seguridad de nuestros colaboradores y su entorno, fomentando el uso de los métodos on-line de comunicación para garantizarles el servicio y atención en todos los aspectos.

Estamos en permanente contacto con las Administraciones públicas, agentes sociales y colaboradores de nuestra cadena de suministro. Informaremos de cualquier novedad que se produzca como consecuencia del entorno actual y ante las contingencias que nos aguardan, comentarle que estamos lo mejor preparados posibles.

Estamos a su disposición para cualquier consulta que tengan y abiertos a escuchar sus necesidades en la coyuntura actual.

Un cordial saludo

Hidral S.A.